طرق دعمنا لأصحاب الهمم
كل ما تحتاج لمعرفته حول طرق الدعم التي نوفرها لأصحاب الهمم في شركة البحرين للنقل العام
طرق الدعم التي نوفرها في المحطات والحافلات
هدفنا هو إنشاء خدمة شاملة متناسبة مع احتياجات عملائنا من جميع فئات المجتمع
الحافلات
تم تصميم حافلاتنا بشكل كامل لاستيعاب الكراسي المتحركة والركاب ذوي الحركة المحدودة.
-
تحتوي جميع حافلاتنا على خاصية "اخفاض المركبة" وأبواب واسعة لتسهيل عملية الصعود والنزول من الحافلة.
-
مطلع للكراسي المتحركة بإدارة سائق الحافلة (في الحافلات ذات البابين) – فقط اسأل السائق لمساعدتك.
-
يمكن استيعاب الكراسي المتحركة التي يبلغ عرضها الأقصى 700مم وطولها 1200مم ووزنها لا يزيد عن 350كجم (الوزن المشترك للكرسي والمستخدم) كما يجب أن تكون البطاريات مغطاة وفي حالة جيدة.
-
يجب وضع الكراسي المتحركة في المكان المخصص لها مع وضع ظهر الكرسي على مسند الظهر وتشغيل الفرامل. يتوفر أيضًا حزام الأمان للكراسي المتحركة.
-
لمستخدمي الكراسي المتحركة الأولوية في المساحة المخصصة لهم. إذا لزم الأمر، سيضطر سائقونا بطلب إخلاء هذه المساحة ليتمكن مستخدمي الكرسي المتحرك من الصعود.
-
تحتوي كل حافلة على مناطق جلوس ذات أولوية لمن في حاجة لذلك.
المحطات
تدير شركة البحرين للنقل العام ثلاث محطات للحافلات في المنامة والمحرق ومدينة عيسى.
-
جميع الممرات داخل المحطة متناسبة مع احتياجات ذوي الهمم.
-
تحتوي جميع المحطات على دورات مياه لذوي الهمم.
-
تتوفر منطقة انتظار لذوي الهمم في محطتي المحرق ومدينة عيسى.
-
مكاتب البيع مفتوحة يوميًا من الساعة 6 صباحًا حتى 9 مساءً.
-
يتوفر الموظفون للمساعدة خلال ساعات العمل.
مطلع للكراسي المتحركة بإدارة سائق الحافلة
أولوية مساحة جلوس الكراسي المتحركة لشخص واحد
الفريق متاح للمساعدة إذا لزم الأمر
إمكانية الوصول الرقمي
لقد تم تصميم الموقع الإلكتروني والخدمات الرقمية الأخرى لشركة البحرين للنقل العام لضمان سهولة استخدامها من قبل جميع فئات المجتمع. حيث تم ترتيبها بما يتوافق مع معايير اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) والمستويات 1،2،3 (مستوى التوافق “AAA”.)
كما يتضمن هدفنا إجراء اختبارات وتحديثات مستقبلية لضمان محافظة موقعنا الإلكتروني على هذه الخصائص.
للمزيد من المعلومات أو للإبلاغ أن مشكلة تتعلق بخصائص الدعم لذوي الاحتياجات الخاصة، يرجى التواصل معنا عبر:
-
اتصل بنا 66311111
-
واتساب 66311112
-
البريد الإلكتروني info@bahrainbus.bh